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  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅のチェックインは15時から、チェックアウトは正午12時までとなっております。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではレイトチェックアウトを空室状況に応じて承っております。ご希望の場合はフロントデスクまたは客室電話よりお問い合わせください。なお追加料金が発生する場合がございます。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではフロントに立ち寄らずに出発できるノンストップチェックアウトをご利用いただけます。チェックイン時にクレジットカードで事前登録を行うことで、宿泊代金やレストラン利用などの館内利用分が自動精算されスムーズにチェックアウトできます。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅では館内の宅配サービスカウンターにて荷物の発送を承っております。営業時間や詳細についてはロビーサービスまでお問い合わせください。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅の客室はすべて禁煙となっております。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではロビーで無料Wi-Fiをご利用いただけます。客室のWiFiは有料ですが、ヒルトン・オナーズ会員のお客様は無料でご利用いただけます。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅では複数のお部屋をご予約の場合、隣接する客室やコネクティングルームのご用意が可能な場合があります。ただし数に限りがあるため、ご希望の場合は事前にお問い合わせください。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではトリプル利用可能な客室やエキストラベッドの追加により3名様でご利用いただけます。追加人数には追加料金が発生します。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅の客室にはタオル、バスアメニティ、ヘアドライヤー、ナイトウェア、スリッパなどの基本的なアメニティをご用意しております。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではクリーニングサービスをご利用いただけます。午前9時までのお預かりで当日19時以降にお届けとなります。日曜・祝日・お盆・年末年始は休業となります。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではアーリーチェックインをリクエストベースで承っております。確約をご希望の場合は前泊分の料金が必要となります。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅では客室カテゴリーごとに高層階フロアのお部屋をご用意しております。ご希望がある場合は事前にホテルまでお問い合わせください。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅のエグゼクティブラウンジは7:00〜20:00までご利用いただけます。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅のエグゼクティブラウンジはエグゼクティブルームまたはスイートルームにご宿泊のお客様のみ無料でご利用いただけます。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではプレミアムルームおよびエグゼクティブルームでバスルームとトイレが分かれたタイプの客室をご用意しております。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではキャンセル待ちは承っておりませんが、最新の空室状況についてはホテル代表電話(075-606-1320)までお問い合わせください。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅では当日キャンセルおよび無連絡不泊の場合、宿泊料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。なおプランによって条件が異なる場合があります。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅の客室にはミニ冷蔵庫をご用意しております。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではアクセシブルルームを2室ご用意しております。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅の客室には貴重品を保管できるセーフティボックスをご用意しております。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅の客室からの眺望は部屋タイプや位置によって異なります。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅では長期滞在にも対応しており、連泊のお客様も快適にご利用いただけます。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅では客室内のWi-Fiやデスク環境を利用したワーケーション滞在が可能です。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅では宿泊代金の領収書をフロントデスクにて発行しております。チェックアウト時またはご希望のタイミングでスタッフまでお申し付けください。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅の宿泊予約は公式サイトや電話から行うことができます。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではチェックアウト後も当日中は荷物をお預かりいたします。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではカードキーなどを用いたセキュリティ対策を実施しています。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅ではフロントが24時間対応しているため夜間のチェックインも可能です。

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅では団体宿泊のご相談にも対応しております。

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